Sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di platform ceri123. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Berikut ialah ringkasan enam aspek terpenting yang perlu difahami oleh setiap pengguna platform ceri123 sebelum memulakan aktiviti perjudian.
Perkhidmatan ceri123 hanya terbuka kepada individu berumur 21 tahun ke atas. Pendaftaran oleh mereka yang tidak memenuhi syarat umur ini adalah dilarang keras dan akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di ceri123. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucutan baki.
Semua bonus dan promosi di ceri123 tertakluk kepada syarat giliran (wagering requirements) yang ditetapkan. Wang bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga syarat giliran dipenuhi sepenuhnya.
ceri123 berhak mengemukakan permintaan pengesahan identiti KYC pada bila-bila masa. Semua pengeluaran melebihi had tertentu memerlukan pengesahan dokumen identiti yang sah sebelum diproses.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan dan keselamatan akaun mereka. ceri123 tidak akan bertanggungjaw ab atas sebarang kerugian akibat penggunaan akaun yang tidak dibenarkan jika pengguna gagal melindungi maklumat log masuk mereka.
Platform ceri123 beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa. Pengguna bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah sah mengikut undang-undang bidang kuasa tempatan mereka.
Selamat datang ke ceri123, platform kasino dalam talian yang beroperasi di bawah lesen perjudian antarabangsa. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda ("Pengguna") dan pihak pengurusan ceri123 ("Syarikat", "kami", "pihak kami").
Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform ceri123 — termasuk laman sesawang, aplikasi mudah alih, perkhidmatan pelanggan, dan semua permainan yang ditawarkan — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di sini.
Penting: Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini, sila hentikan penggunaan platform ceri123 dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
ceri123 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pengguna digalakkan untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mematuhi versi terkini.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut mempunyai maksud yang dinyatakan di bawah melainkan konteks menghendaki sebaliknya:
Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ceri123, pengguna mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:
Pengguna mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. ceri123 mengambil serius perlindungan golongan muda dan tidak akan menoleransi sebarang cubaan untuk mengelak syarat umur ini. Pengesahan umur akan dilakukan sebagai sebahagian daripada proses KYC.
Pendaftaran oleh individu di bawah umur 21 tahun adalah dilarang sepenuhnya. Sebarang akaun yang didapati milik individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua baki termasuk kemenangan akan dilucuthakkan.
Pengguna mesti memastikan bahawa perjudian dalam talian adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa tempat mereka bermastautin atau berada. ceri123 tidak memberikan nasihat undang-undang dan tidak bertanggungjawab atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh pengguna.
Pengguna mesti mendaftar dan bermain atas kapasiti peribadi mereka sendiri, bukan atas nama pihak ketiga. Pengguna mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak berada dalam keadaan yang terjejas dari segi mental semasa membuat keputusan perjudian.
Pengguna dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini semasa proses pendaftaran di ceri123. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, nombor telefon, dan kaedah pembayaran yang dikehendaki. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan penutupan akaun dan pelucutan semua baki.
Setiap pengguna hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di platform ceri123 pada sesuatu masa. Pemilikan berbilang akaun, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah pelanggaran serius Terma & Syarat ini. ceri123 berhak untuk menutup semua akaun yang berkaitan dan melucuthakkan semua baki jika pelanggaran ini dikesan.
Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kelayakan log masuk mereka. Kata laluan mestilah kuat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga. ceri123 mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan akaun yang lebih baik. Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun harus dilaporkan kepada pasukan sokongan pelanggan ceri123 dengan segera.
ceri123 berhak untuk mengemukakan permintaan pengesahan identiti KYC pada bila-bila masa, khususnya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had yang ditetapkan. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, bil utiliti sebagai bukti alamat, dan penyata bank. Kegagalan untuk mematuhi permintaan KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun.
ceri123 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT. Semua deposit diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.
Had deposit minimum dan maksimum adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Pengguna boleh menyemak had semasa melalui bahagian deposit dalam akaun mereka. Had deposit peribadi juga boleh ditetapkan oleh pengguna sebagai sebahagian daripada komitmen perjudian bertanggungjawab.
Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan setelah semua syarat pengesahan dipenuhi. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit dan atas nama yang sama dengan pemilik akaun ceri123. ceri123 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga proses KYC selesai.
Nota Penting: ceri123 tidak akan memproses pengeluaran kepada pihak ketiga. Semua pengeluaran mesti dibuat kepada akaun yang didaftarkan atas nama pengguna ceri123 sendiri.
ceri123 tidak mengenakan sebarang yuran untuk deposit. Walau bagaimanapun, penyedia pembayaran pihak ketiga mungkin mengenakan yuran mereka sendiri. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak sebarang yuran yang dikenakan oleh pihak ketiga sebelum memproses transaksi.
Semua bonus, promosi, dan tawaran istimewa yang diiklankan oleh ceri123 adalah tertakluk kepada syarat khusus bonus tersebut. Syarat giliran (wagering requirements) bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan. Pengguna diwajibkan untuk membaca dan memahami syarat bonus sebelum menerimanya.
Wang bonus yang dikreditkan ke dalam akaun tidak boleh dikeluarkan secara langsung. Pengguna mesti memenuhi syarat giliran yang ditetapkan sebelum wang bonus layak untuk ditukarkan kepada wang yang boleh dikeluarkan. Syarat giliran biasanya dinyatakan sebagai gandaan jumlah bonus (contohnya, 30x bermaksud jumlah pertaruhan perlu mencapai 30 kali ganda nilai bonus).
ceri123 mempunyai sistem pengesanan yang canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan bonus termasuk tetapi tidak terhad kepada: membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, menggunakan strategi pertaruhan yang direka untuk memenuhi syarat giliran dengan risiko rendah secara tidak adil, dan bekerjasama dengan pengguna lain untuk memanfaatkan bonus. ceri123 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika penyalahgunaan dikesan.
Semua bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus yang tidak digunakan atau syarat giliran yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik dan baki bonus yang berkaitan akan dilucuthakkan.
Semua permainan di platform ceri123 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan dan diperiksa secara bebas oleh badan pengujian pihak ketiga yang bertauliah. Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan adalah telus dan tersedia untuk semakan pengguna. ceri123 tidak mengubah suai atau memanipulasi hasil permainan dalam apa jua cara.
Keputusan semua permainan di ceri123 adalah muktamad setelah pusingan permainan selesai dan dikonfirmasi oleh sistem. Dalam kes sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan, rekod sistem ceri123 akan dianggap sebagai sumber maklumat yang muktamad. Sekiranya berlaku kesilapan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan, ceri123 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan wang pertaruhan kepada pengguna.
Setiap permainan di ceri123 mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Pengguna dikehendaki mematuhi had pertaruhan yang ditetapkan. ceri123 berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa dan untuk akaun tertentu berdasarkan penilaian risiko dalaman.
Pengguna bersetuju untuk menggunakan platform ceri123 hanya untuk tujuan yang sah dan tidak akan terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:
Pelanggaran mana-mana peraturan tingkah laku ini boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta-merta, pelucuthakkan semua baki dan kemenangan, dan tindakan undang-undang sekiranya diperlukan.
Semua kandungan di platform ceri123, termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk, grafik, logo, tanda dagangan, nama dagangan, teks, perisian, antara muka pengguna, dan pangkalan data adalah hak milik eksklusif ceri123 atau pemegang lesen yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkaitan.
Pengguna diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform ceri123 semata-mata untuk tujuan perjudian peribadi. Sebarang penggunaan kandungan platform di luar skop ini — termasuk pengeluaran semula, pengubahsuaian, pengedaran, atau tujuan komersial — adalah dilarang sama sekali tanpa kebenaran bertulis daripada ceri123.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan, ceri123 tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini, termasuk:
ceri123 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan kesesuaian, kebolehpercayaan, atau ketepatan platform bagi sebarang tujuan tertentu.
Pengguna berhak untuk menutup akaun ceri123 mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Sebelum penutupan, semua wang nyata yang berbaki (tidak termasuk wang bonus yang belum memenuhi syarat giliran) akan dikembalikan kepada pengguna menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan.
ceri123 berhak untuk menangguhkan atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa tanpa notis awal jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk pelanggaran Terma & Syarat ini, aktiviti penipuan, kegagalan mematuhi permintaan KYC, atau atas arahan pihak berkuasa yang kompeten.
Sebagai sebahagian daripada komitmen perjudian bertanggungjawab, ceri123 menawarkan pilihan pengecualian diri kepada pengguna yang memerlukan bantuan untuk menguruskan tabiat perjudian mereka. Pengguna boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan maklumat lanjut mengenai alat pengecualian diri dan had deposit yang tersedia.
ceri123 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform ceri123. Pengguna bertanggungjawab untuk menyemak Terma & Syarat secara berkala.
Dalam kes pindaan yang ketara, ceri123 akan berusaha untuk memberikan notis kepada pengguna melalui e-mel yang didaftarkan atau notifikasi dalam platform. Walau bagaimanapun, kegagalan untuk memberikan notis sedemikian tidak akan menjejaskan kesahan pindaan tersebut.
Penggunaan berterusan platform ceri123 selepas sebarang pindaan kepada Terma & Syarat ini dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda sepenuhnya oleh pengguna.
Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana ceri123 dilesenkan untuk beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform ceri123 akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak berkuasa lesen yang berkenaan.
Pengguna mengakui dan bersetuju bahawa undang-undang perjudian berbeza-beza merentasi pelbagai bidang kuasa. ceri123 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di setiap lokasi. Pengguna sepenuhnya bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai kepada mereka.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform ceri123, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:
Untuk aduan formal berkaitan pertikaian permainan atau transaksi kewangan, sila sediakan nombor akaun, butiran transaksi yang berkaitan, dan huraian terperinci mengenai isu yang dihadapi bagi mempercepatkan proses semakan kami.
Dengan memahami Terma & Syarat ceri123, anda kini bersedia untuk menikmati pengalaman kasino dalam talian yang selamat, adil, dan bertanggungjawab bersama ribuan pemain Malaysia yang lain.